Políticas de privacidad

En ESD CORPORATION SRL y/o coway.com.do tenemos presente la confidencialidad de la información personal que voluntariamente nos proporcionas. También creemos que es importante informarte sobre cómo utilizamos tus datos con el fin de cumplir nuestros compromisos con usted y ofrecerle el servicio que espera.

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en coway.com.do. ESD CORPORATION y/o coway.com.do se reserva el derecho a realizar un seguimiento de tu actividad en la pagina web de informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima.

Información personal que recopilamos 

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Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

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Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: 

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  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora. 

  • Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

A pesar de ello usted puede inhabilitar el uso de las cookies desde la configuración de su navegador de internet o puede establecer ciertas políticas que permitan activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de coway.com.do recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, números de cuentas bancarias para las transferencias, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido. 

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y de manera más general para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, mediante la generación de análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan en coway.com.do, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). 

Compartir su información personal 

La información del cliente/usuario recogida en o a través del portal o de nuestros puntos de venta, no será vendida ni cedida a terceros. La información personal que el usuario provea en este Portal será utilizada solamente para la administración y el manejo de los servicios ofrecidos en el mismo y para otros propósitos descritos en esta declaración o en el sitio en donde se solicite la información. También se podrá recopilar información de tipo genérico para propósitos estadísticos y para el mantenimiento y mejoramiento del Portal. Con ese fin, se analizará dicha información de vez en cuando, para determinar los intereses de los clientes/usuarios y la frecuencia con la cual visitan nuestros clientes los sitios y las páginas web del portal. La información recogida para estos fines en el Portal, está en un formato que no permite identificar personalmente al usuario.

La información personal de los usuarios podrá ser compartida con las entidades afiliadas al grupo para efectos de diseminar información sobre ventas especiales, información de nuevos productos y / o servicios etc. En tales ocasiones, únicamente será revelada la información que sea necesaria para llevar a cabo dicha transacción.

Finalmente, podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono.) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.


No rastrear 

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Retención de datos 

De conformidad con las disposiciones legales vigentes en la materia y en especial la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13, no se recogerá ninguna información personal del cliente o usuario a menos que tal información sea proporcionada voluntariamente. Mantenemos una base de datos con toda la información personal facilitada por nuestros clientes en el momento de su registro para nuestra base de datos, a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.